Orientation

Pourquoi le pharmacien peut-il vous orienter ailleurs?

Être orienté vers un autre professionnel n’est pas un refus de service. Cela peut être le résultat normal de l’évaluation du pharmacien, et le guide de l’Ordre le lui demande dans plusieurs situations.

Sauf indication contraire, les nouvelles activités du pharmacien décrites ici s’appliquent à compter du 9 décembre 2026.

En bref
  • La présence d’un signal d’alarme mène à une réévaluation par un professionnel habilité.
  • Le pharmacien doit aussi respecter ses compétences : dans le doute, il oriente.
  • Il vous explique ses raisons et transmet l’information utile au professionnel visé.

Qu’est-ce qu’un signal d’alarme?

Le guide de l’Ordre en donne cette définition :

  • un signe ou symptôme pouvant indiquer une maladie chronique ou systémique non diagnostiquée;
  • un signe ou symptôme laissant croire au déclin d’un organe ou d’un système;
  • un signe ou symptôme récurrent, ou persistant après la prise d’un médicament prescrit par le pharmacien;
  • une réaction inhabituelle au traitement;
  • des signes et symptômes qui ne permettent pas d’identifier clairement le problème.

Le pharmacien peut-il traiter une otite moyenne aiguë?

En général, non. Le guide indique qu’au moment de sa publication, l’évaluation des signes de l’otite moyenne aiguë ne fait pas partie de la formation initiale des pharmaciens. Sans ces compétences, ils ne peuvent pas prescrire pour la traiter. Un pharmacien pourrait les acquérir par une formation complète, mais les très jeunes enfants devraient être orientés vers un médecin ou une IPS.

Et pour des étourdissements?

Le guide donne l’exemple d’étourdissements de type vertige chez un jeune patient. Ces symptômes sont peu spécifiques et un examen complet est nécessaire. Cette situation devrait plutôt être évaluée par un professionnel habilité.

Vers qui peut-il vous orienter?

Selon la nature du problème : un médecin, une IPS, un dentiste, un optométriste, ou encore un collègue pharmacien, y compris un pharmacien détenteur d’une maîtrise en pharmacothérapie avancée. Il communique les motifs de sa décision au professionnel visé, ainsi que les suivis faits et à venir.

Ce texte ne permet pas de vous autoévaluer. Si vos symptômes vous inquiètent, parlez-en à un professionnel ou appelez Info-Santé au 811. En cas d’urgence, composez le 911.

Quelles questions poser?

  • Pourquoi me recommandez-vous de consulter ailleurs?
  • Dans quel délai devrais-je consulter?
  • Quels signes devraient me faire réagir plus vite?
  • Pouvez-vous transmettre vos notes à cette personne?

Sources : OPQ, Guide d’exercice : les activités professionnelles · OPQ, Guide d’exercice : les activités professionnelles · OPQ, Guide d’exercice : les activités professionnelles · OPQ, Guide d’exercice : les activités professionnelles · OPQ, Guide d’exercice : la prescription de médicaments

Information générale fondée sur les publications citées. Ce texte ne remplace ni un avis professionnel, ni un avis juridique, ni les guides de l’Ordre.

À lire aussi

Loi 67 / 9 décembre 2026

Préparez votre équipe, un service à la fois.

Commencez par le diagnostic gratuit. Si vous souhaitez un regard externe, MDose AI vous accompagne, sans jamais remplacer le jugement du pharmacien.